Migration SAP vers Microsoft Dynamics 365 : pilotage global et –40 % d’incidents systèmes
Comment le pilotage transversal d’un projet de migration ERP, de la sélection de l’intégrateur à la mise en production, a permis d’accompagner la transformation du système d’information et de réduire les incidents systèmes de 40 %.
Une transformation ERP aux enjeux transversaux
Le projet de migration de SAP vers Microsoft Dynamics 365 nécessitait une coordination étroite entre les équipes métiers, la direction financière, les systèmes d’information et l’intégrateur.
Au-delà du changement d’outil, l’enjeu était de maîtriser les risques liés à la reprise des données, à la continuité des processus et à l’appropriation du nouvel ERP par les utilisateurs.
La réussite de cette transformation reposait sur une gouvernance de projet capable de coordonner les différentes parties prenantes et de sécuriser les étapes de déploiement.
Une responsabilité globale, de la préparation à la mise en production
L’intervention portait sur le pilotage global du projet ERP, avec une responsabilité transversale sur les principales étapes de transformation.
Sélection de l’intégrateur
Pilotage du choix de l’intégrateur et coordination de son intervention avec les équipes internes.
Gouvernance et coordination
Pilotage transversal du projet, coordination des parties prenantes et suivi des travaux de migration.
Migration des données
Supervision des opérations de reprise des données et coordination des travaux nécessaires à leur intégration dans Microsoft Dynamics 365.
Tests utilisateurs
Organisation et pilotage des phases de tests afin de vérifier le fonctionnement des processus dans le nouvel environnement.
Formation des équipes
Pilotage de l’accompagnement des utilisateurs et des actions de formation nécessaires à l’adoption du nouvel ERP.
Mise en production
Coordination du passage en production et des actions de stabilisation du système d’information.
Une réduction de 40 % des incidents systèmes
Illustration en base 100 de la réduction de 40 % des incidents systèmes.
Une transformation ERP pilotée au service de la performance
Le pilotage global de la migration a permis de coordonner les dimensions techniques, métiers et organisationnelles du projet.
La réduction de 40 % des incidents systèmes constitue un résultat mesurable de l’amélioration de la stabilité de l’environnement applicatif.
Cette intervention illustre la capacité à conduire une transformation ERP de bout en bout, en associant gouvernance, coordination des équipes, maîtrise des processus et accompagnement du changement.
Vous préparez une transformation ERP ?
HOREUM accompagne les entreprises dans le pilotage de leurs projets de transformation Finance et ERP, la coordination des parties prenantes et la sécurisation des processus.
ÉCHANGER SUR VOTRE PROJETCas anonymisé issu de l’expérience professionnelle de la direction d’HOREUM. La représentation graphique des incidents utilise une base indicielle 100 pour illustrer la réduction de 40 %.